Wenn Sie im ein Produkt vorbestellen erhalten Sie immer eine Auftragsbestätigung von mir in Schriftform per E-Mail, i.d.R. eine PDF-Datei.
Sie zahlen den Artikel erst nach Fertigstellung, Lieferbereitschaft und nach Erhalt einer Rechnung per E-Mail als PDF-Datei.
Sollte sich etwas überschneiden, z.B. Stückzahl der Exemplare einzelner Versionen bereits ausgeschöpft etc., melde ich mich bei Ihnen und setzte Sie bei positiver Rückmeldung auf die Warteliste.

Ich weiss um den "liebevollen" Umgang unserer Paketdienstleister und werde dem Rechnung tragen. Für den Versand biete ich DPD, DHL oder Hermes an. Sie können gerne entscheiden mit welchem der 3 Dienstleister Sie Ihr Paket erhalten möchten. Ich verwende für den Versand nur Pauschalpreise und mache da keine Unterschiede zwischen den Paketdiensten.

Für mich sind Sie Exklusiver Kunde. Bei den von mir angeboteten Kleinstserien wird der Kundenkreis auch Exklusiv bleiben.
D.H, auch über die gesetzlichen Vorgaben hinaus werde ich mit Ihnen gemeinsam immer eine positive Lösung bei Problemen finden. Dieses Verhältnis zum Kunden und die Kommunikation ist für mich sehr wichtig !
Einfach ansprechen, wenn irgendwas ist, auch nach 2 Jahren.